ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGBS)
von Sylvia Chromy / symy – Künstlerin
Stand: Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen
Sylvia Chromy / symy, Künstlerin
Dr. Albert Schweitzer Gasse 15
A-2232 Deutsch Wagram
E-Mail: info@symyart.com
und ihren Kunden.
Abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden von symy ausdrücklich schriftlich bestätigt.
2. Vertragsgegenstand
Symy fertigt individuelle, künstlerische Einzelwerke –WEDDING ASSEMBLAGEN- an. Dabei handelt es sich um, nach ihrer speziell für Brautpaare entwickelten Methode, individuell gestaltete Kunstwerke, die auf Basis von Kunden bereitgestellten Fotos, Materialien sowie deren freiwilligen, persönlichen Angaben (z. B. Lieblings- Farben, Hobbys, Berufe, Vorlieben etc.) sowie von symy ausgesuchtem Material geschaffen werden.
Jedes Werk ist ein unwiederholbares Unikat.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald:
• eine schriftliche Auftragserteilung vorliegt und
• diese von beiden Seiten bestätigt/unterzeichnet wurde und
• die vereinbarte Anzahlung eingegangen ist.
Mündliche Absprachen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
4. Künstlerische Freiheit & Gestaltung
Die Gestaltung der WEDDING ASSEMBLAGEN erfolgt im Rahmen der künstlerischen Freiheit von symy.
Es werden keine Vorentwürfe erstellt. Nachträgliche Änderungen sind aufgrund der handwerklich-künstlerischen Technik grundsätzlich nicht möglich.
Reklamationen aufgrund subjektiver Geschmacksabweichungen sind ausgeschlossen.
5. Maßanfertigung – Kein Rücktritt, kein Umtausch
Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich um individuell angefertigte Einzelkunstwerke gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG. Ein Rücktrittsrecht, Umtausch oder Rückgabe sind daher ausgeschlossen.
6. Preise & Zahlungsbedingungen
• 50 % Anzahlung bei beidseitig unterschriebener Auftragserteilung
• Arbeitsbeginn erst nach Zahlungseingang der Anzahlung
• 50 % Restzahlung nach 14 Tagen
Zahlungsarten:
• Banküberweisung
• PayPal
Die vollständige Zahlung ist Voraussetzung für die Übergabe bzw. den Versand des Werkes.
Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnkosten verrechnet.
7. Herstellungsdauer & Lieferzeit
Die Herstellungsdauer ist individuell und abhängig von:
• Materialverfügbarkeit
• Lieferzeiten externer Lieferanten
• Wartezeit auf Kundenmaterialien
• künstlerischem Arbeitsprozess
Die reine Arbeitszeit kann bis zu 10 Wochen betragen.
Liefertermine gelten als unverbindliche Richtwerte.
8. Versand & Gefahrenübergang
Der Versand erfolgt je nach Zielort per:
• Österreichischen Post
• DHL oder vergleichbaren Transportunternehmen
• Kunsttransporte
• persönliche Abholung
Der Versand erfolgt registriert und versichert.
Bei Abholung geht die Gefahr mit Übergabe auf den Kunden über.
Offensichtliche Transportschäden sind unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und schriftlich festzuhalten.
9. Kundenmaterialien
Die Zusendung von Kundenmaterialien erfolgt ausschließlich auf Risiko des Kunden.
Fotos können:
• in doppelter Ausführung ausgedruckt eingesendet werden oder
• digital per E-Mail (pdf / jpeg / png) sowie gewünschter Größenangabe der für die Assemblage verwendeten Fotos.
Für eingesandte Materialien, Originalfotos oder persönliche Gegenstände übernimmt symy keine Haftung, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
10. Haftung
Symy haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit wird keine Haftung übernommen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenem Gewinn ist ausgeschlossen.
11. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Alle Werke bleiben geistiges Eigentum von symy.
Symy behält sich außerdem das Recht vor, Bildmaterial der Werke für:
• Portfolio
• Website
• Social Media
• Ausstellungen
• Drucksorten
zu verwenden.
Ein Widerspruch gegen die Veröffentlichung ist ausschließlich vor Auftragsbeginn schriftlich mitzuteilen.
Die Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes sind nicht gestattet.
Symys Bilder dürfen ohne ihre schriftliche Genehmigung nicht kopiert, heruntergeladen und auch nicht zu anderen Zwecken benutzt werden.
12. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Korneuburg, Niederösterreich, sofern gesetzlich zulässig.